Por que o Big Data pode ajudar o marketing da sua empresa?


Antes, apenas um bom brainstorm era capaz de criar ações inovadoras e relevantes. Hoje, sem dados em mãos, é quase impossível desenvolver ações e iniciativas que impactam seu cliente. Por isso, utilizar as soluções de Big Data é essencial para o sucesso de qualquer campanha de marketing, já que é possível extrair e compreender informações sobre o público-alvo e traçar estratégias. É cada vez mais difícil imaginar a gestão e divulgação de um negócio sem a utilização de dados importantes. Uma pesquisa feita pela KPMG Capital mostra que 99% dos profissionais acreditam que Big Data é importante para a tomada de decisão. Entretanto, saber lidar com essa grande quantidade de informações segue como maior desafio: 85% confirmam ter dificuldades para interpretar essas informações e apenas 25% conseguem aplicar os insights em novas estratégias. Hoje, o marketing encontra-se dependente de dados para desenvolver estratégias para o público correto e, principalmente, com a mensagem mais adequada para impactá-lo. O Big Data é uma ferramenta utilizada para ajudar a embasar as decisões de marketing em informações reais – e não em meras possibilidades. Encontrar potenciais clientes, personalizar ofertas, melhorar as pesquisas de mercado e otimizar o engajamento são apenas alguns dos usos possíveis. Diversas empresas já estão usando Big Data aliado à inteligência de mercado, sobretudo para pensar ações de marketing. Contudo, a simples utilização de dados com mais qualidade não garante o sucesso imediato das campanhas. É preciso saber o que fazer com essas novas informações. Elas devem gerar novos insights e servir como referência para as diferentes estratégias da equipe – e isso apenas com uma interpretação e investigação acurada dos relatórios. Não são poucos os profissionais de marketing que torcem o nariz para a entrada dos recursos tecnológicos nos processos de criação de campanhas. Entretanto, é um caminho sem volta justamente por otimizar e trazer informações de qualidade para embasar as decisões. No caso específico do Big Data, é preciso entender que ele não chega para robotizar a criatividade inerente à área. Na verdade, é uma ferramenta importante para auxiliar os grandes estrategistas, que agora podem usar informações reais ao invés de suposições baseados em simples estatísticas com margens de erro.

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