03.06.2020

A pandemia do Covid-19 vai deixar muitas marcas e com certeza provocar algumas mudanças em nossos hábitos de vida e de consumo. Um estudo da Hibou e Indico aponta que viagens e reformas em casa (manter um espaço mais agradável e confortável, já que agora passamos muito...

22.04.2020

Hoje em dia, falamos muito de Customer Experience (CX), parece bonito, inclusive, usar os termos em inglês. Mas, na verdade, por enquanto vejo que ainda estamos muito longe do ideal.

Mas vamos lá. Por mais que as empresas tenham começado a olhar para este assunto há alg...

18.03.2020

Nem todo mundo pode estar em casa o dia todo para receber encomendas, certo? Foi pensando nisso que os Correios criaram a opção Entrega no Vizinho, onde você pode

escolher endereços próximos da sua casa para que a entrega da encomenda. A opção é gratuita, mas é valida a...

11.03.2020

Rob Leathern, um dos Diretores do Facebook, revelou na última sexta-feira (06/03) que os anúncios que tratam sobre máscaras contra o coronavírus estão proibidos na rede social. Em declaração ele diz “Estamos monitorando o Covid-19 de perto e faremos as atualizações nec...

Os negócios serão fortemente impactados pela Internet das Coisas (IoT) e dados em nuvem a partir de 2020, conforme o estudo sobre as principais tendências em transformação digital, feito pela CI&T. Os dados coletados mostram que cinco entre dez empresários acreditam qu...

O chatbot é a principal ferramenta de conexão entre marcas e os consumidores millennials, público de faixa etária entre 18 e 37 anos. Segundo o relatório "Novas regras de engajamento do consumidor - Brasil", 70% destes consumidores interagem com chatbots e mais de 80%...

Segundo pesquisa feita pela CNDL/SPC Brasil, a maioria dos brasileiros encontra dificuldade para adotar práticas de consumo consciente. O estudo da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) foi realizado em todas...

Não são poucas as vezes em que ouvimos, de organizadores, participantes e até mesmo do público em geral, que um evento, para ser considerado um sucesso, deve ter o maior número de pessoas possível, seja ele do que for: workshop, festival, festa corporativa ou outros.

Se...

16.10.2019

Nesta terça-feira, 15 de outubro, além do Dia do Professor, foi celebrado o dia do Consumo Consciente. Com o objetivo de conscientizar os consumidores sobre o consumo sustentável, a Melissa, marca do Grupo Grendene que completa 40 anos, decidiu interromper as vendas em...

Não são poucas as vezes em que ouvimos, de organizadores, participantes e até mesmo do público em geral, que um evento, para ser considerado um sucesso, deve ter o maior número de pessoas possível, seja ele do que for: workshop, festival, festa corporativa ou outros. S...

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